Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre BODEGAS Y VIÑEDOS GANCEDO S.L., con domicilio en C/Vista Alegre sn. 24548 Quilós. León. España y con C.I.F. B24408189 y los terceros (en adelante Usuarios) que utilicen el portal de Internet www.bodegasgancedo.com.
Los productos de esta tienda, son bebidas alcohólicas, por tanto sólo pueden venderse a mayores de 18 años. Por tanto afirmo que soy mayor de edad.
BODEGAS Y VIÑEDOS GANCEDO S.L. se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración de la tienda online.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Por la utilización del Portal de BODEGAS Y VIÑEDOS GANCEDO S.L., Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la tienda online, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.
BODEGAS Y VIÑEDOS GANCEDO S.L. podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda online con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita a la tienda online o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en la tienda online.
Cobertura Geográfica
La cobertura del servicio es España es peninsular, Islas Canarias y Baleares.
I.V.A.
Las compras que realicen las personas físicas que residen España, están sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.). El IVA está incluido en los precios.
Envíos
Todos los envíos serán procesados en un plazo máximo de 72 horas desde la confirmación del pago. Una vez en tránsito el plazo de entrega es de 24 a 48 horas en España peninsular y hasta un máximo de 72 horas en el resto de destinos.
Gastos de Envío
El coste del servicio es calculado automáticamente en función del número de botellas y el peso de las mismas. Para envíos a la península hasta 5 botellas los gastos de envío son de 8,30 € (IVA incluido), para 6 o más son gratuitos. Para las Islas Baleares, los gastos de envío son de 30 € + IVA para 6 botellas o menos. Cada botella a mayores añadirá 2,5 € + IVA a estos gastos. Para las Islas Canarias, los gastos de envío son de 49 € + IVA para 6 botellas o menos. Cada botella a mayores añadirá 2,0 € + IVA a estos gastos.
Factura
Una vez cumplimentado el pago el cliente dispondrá de una copia de su factura en su pedido.
Incidencias y devoluciones
En el caso de incidencias en la entrega o el Usuario/a deseara realizar una devolución, el plazo de notificación es de siete días a contar desde la recepción del producto. Para ello deberá ponerse en contacto con BODEGAS Y VIÑEDOS GANCEDO S.L.
Si hubiera desperfectos en el embalaje, el usuario/a podrá no aceptar el envío, comunicando al transportista que es rechazado, o aceptarlo indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con BODEGAS Y VIÑEDOS GANCEDO S.L. siempre dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.
En el caso de devoluciones de productos defectuosos BODEGAS Y VIÑEDOS GANCEDO S.L. se hará cargo de los mismos y de los gastos de envío. Los gastos de envío serán a cargo del Usuario/a cuando no correspondan a productos defectuosos.
Las devoluciones deberán realizarse en el embalaje original. En el caso el Usuario/a deseara el abono y no la reposición, este se realizará en un plazo de quince días desde la recepción de la mercancía en nuestros almacenes.
Atención al Usuario
Existe un Servicio de Atención a los Usuarios al que podrán dirigirse con cualquier consulta o incidencia:
Bodegas y Viñedos Gancedo, S.L.
C/Vista Alegre sn. 24548 Quilós. León. España.
Teléfono: +34 987 134 980
E-mail: info@bodegasgancedo.com